AVERTISSEMENT

Vous venez de vous connecter sur le site www.marocvente.com. de la Maroc Ventes SARL .
Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services du catalogue ( ou de la boutique) électronique de la Maroc Ventes SARL.
Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
En conséquences, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

Les offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Des erreurs peuvent se glisser lors de la saisi des tarifs si tel était le cas le client sera avertie avec la saisi de sa commande. Il aura dans ce cas la faculté d'annuler sa commande sans aucune condition de notre part.

Les photos et graphismes ne sont qu indicatifs. Toute modification d'un produit par un fournisseur, ne saurait engager la responsabilité de www.marocvente.com. de la Maroc Ventes SARL ni même affecter la validité de la vente.

Lors de sa commande, le Client accepte de fournir les informations requises (nom, addresses, téléphone, adresse émail, etc.) et, lors de la validation de sa commande, il est tenu, s´il choisit de payer par carte bancaire, de fournir le type de sa carte de paiement (carte bleue, carte VISA, etc.), le numéro de la carte de paiement et la date d´expiration. Il garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser ladite carte que la carte donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'utilisation des Services de www.marocvente.com. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site MarocVente. D'une manière générale, cela signifie que tout individu doit avoir au moins 18 ans pour devenir Client et commander sur le site MarocVente. Afin de limiter les risques de fraude et ainsi protéger les intérêts de ses Clients, MarocVente est parfois amené à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués par carte bancaire sur le site. A l´issue de cet éventuel contrôle, MarocVente se réserve le droit d´accepter la commande ou de la refuser et, dans ce cas, de procéder au remboursement


1. Préambule


Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de Maroc Ventes SARL. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2. Objet


Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la Maroc Ventes SARL Maroc , sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme AttijariPay.
www.marocvente.com... un service et une marque déposée par Maroc Ventes SARL .

AttijariPay est un service de gestion des transactions et une marque déposée par le AttijariPay S.A

3. Définitions


Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

  • « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre la Maroc Ventes SARL et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Maroc Ventes SARL qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.

  • « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.

  • « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.

  • « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Produits et la Maroc Ventes SARL à les livrer.


4. Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.
La Maroc Ventes SARL se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

5. Passer une commande

Après avoir trouver le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.

Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.

Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par Maroc Ventes SARL, vous pouvez commander à nouveau.

6. Prix

Les prix sur le site sont figurative et peuvent changer au moment de ;la confirmation de votre commande. Avec les changement de prix mondiale, transport, Fabrication et les taux de change des devises. Nous ne pouvons pas maintenir ou vendre a perte. 

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande à l'exclusion des frais de livraison qui sont à la charge du CLIENT et indiqués à l'enregistrement de la commande.

Le prix de vente d'un produit peut être modifié à tout moment. Cette modification sera notifiée au CLIENT avant toute validation de commande ou livraison de commande.

Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain toute taxe comprise, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
la TVA est calculée dans le bon de commande en fonction du taux applicable au jour de la commande. Le bon de commande et les transactions se font en DH marocain.
Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.


7. Exécution de la commande


La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
Il aura alors l’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.


Conditions relatives aux commandes spéciales et délais de livraison

Les produits faisant l’objet d’une commande spéciale, notamment ceux nécessitant une importation, sont soumis à des délais de livraison indicatifs et non garantis. Maroc Ventes SARL ne saurait être tenue responsable des délais annoncés, ceux-ci étant dépendants du fournisseur/exportateur.

Le client reconnaît expressément que les délais peuvent être affectés par divers facteurs indépendants de la volonté de Maroc Ventes SARL, incluant notamment, sans s’y limiter : les délais de production, d’expédition internationale, de transit, de dédouanement, ainsi que toute contrainte logistique ou administrative.

En conséquence, aucun engagement ferme de délai ne peut être exigé pour ce type de commande, et aucun retard ne pourra donner lieu à une annulation, un remboursement ou une indemnisation, sauf accord exprès préalable de Maroc Ventes SARL.

8. Livraison

La livraison n’est pas assurée par Maroc Ventes SARL. Le client s’engage à récupérer sa marchandise à l’adresse de livraison indiquée sur son Bon de commande.

Les produits sont livrés à l’adresse précisée par le consommateur sur la facture. Il appartient au consommateur de vérifier l’état de l’emballage au moment de la livraison et de signaler tout dommage éventuel au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la société de transport, dans un délai de 24 heures.

En cas de demande d’expédition par transporteur, les frais de transport, ainsi que les risques de perte ou de détérioration, sont entièrement à la charge du client. Maroc Ventes SARL décline toute responsabilité dès que la marchandise est remise au transporteur.

À la demande du consommateur, une facture peut être envoyée à l’adresse de livraison en sélectionnant l’option correspondante lors de la validation du votre commande.


Combien coûte la livraison ?

  • Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,
    Au Maroc et à l'étranger, ils sont basés sur les tarifs la CTM Ghazalat ou SCDM en envoi recommandé.

  • Les tarifs du transporteur s'entendent TTC et sont calculés sur la base du poids des produits.

  • Le coût du transport de votre livraison sera facturé directement par le transporteur.

  • Il diminue avec la quantité commandée. Le mieux est de regrouper vos commandes.
    Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible, après la réception de votre règlement.
Au Maroc et à l'étranger, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.
Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.



9. Mode de paiement


Pour régler votre commande par carte bancaire, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par Maroc Ventes SARL au niveau du Bon de commande (Visa ou MasterCard).
Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par le 
AttijariPay qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Maroc Ventes SARL qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Maroc Ventes SARL et son établissement bancaire s’appliquent.



10. Confidentialité des données


Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de Maroc Ventes SARL sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.


11. Annuler une commande payé par carte bancaire


Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la réception de la confirmation de la livraison par le marchand.

Pour annuler, il suffit d’utiliser le lien d’annulation se trouvant sur votre reçu électronique.


12. Droit de rétractation


A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délais de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

13. Garantie


Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie est d'au moins une année (à partir de la date de facture). En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, des frais de transport et de manutention pourront être facturés au client.Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

14. Preuve des transactions payés par carte bancaire


Les données enregistrées par le 
AttijariPay S.A sur la plate-forme AttijariPay pour le compte de Maroc Ventes SARL constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la Maroc Ventes SARL..


15. Force majeure


Maroc Ventes SARL n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.

 

Meilleurs Prix Garantis !

Conditions :

  • L'offre doit être exact à notre offre

  • Le produit doit être nouveau avec garantie similaire à la notre

  • Toutes les options doivent être les mêmes

  • Les références doivent être identiques

Nos prix sont les meilleurs sur le marché local !

Cependant, pour le cas où vous trouvez un prix moins cher des prix listés sur notre site, Marocvente.com vous donnera le même prix que le prix du concurrent.

MarocVente conserve le droit de refuser de réduire le prix, si elle juge que l'offre n'est pas la même ou localisée hors du Maroc.


Protection du client

Marocvente.com garde des informations sur le Client et les stocke sur l'un de ses serveurs, incluant mais pas limité au Client et aux informations figurant sur le formulaire d'enregistrement, les mailing-listes. Le Client accepte que Marocvente.com                                   utilise ces informations sous une forme globale à des fins promotionnelles ou de marketing.

Le Client accepte que Maroc Ventes puisse devoir dévoiler des informations sur le Client en toute bonne foi lorsqu'il est raisonnablement nécessaire:

  • En conformité avec la loi
  • En conformité avec les processus légaux
  • Pour renforcer ce Contrat
  • Pour répondre aux réclamations comme quoi le Client est engagé dans des activités qui violent les droits de tiers
  • Pour protéger les droits ou les intérêts de Marocvente.com; à condition, néanmoins, que rien dans cette section n'impose à Marocvente.com  de faire de quelconques révélations.

Mot de passe:
Le Client choisit un mot de passe qui lui donne accès à l'utilisation du site. Le Client est entièrement responsable de toutes les activités entreprises grâce à ce mot de passe. Le Client accepte de garder ce mot de passe confidentiellement, de ne donner à aucune autre personne ou société le droit d'utiliser son mot de passe, et de notifier immédiatement Marocvente.com                                      s'il pense que la sécurité est compromise.

Accès technique:
Le Client reconnaît et accepte que le traitement des informations du Client soit et peut être nécessaire:

  • Pour que le Service fonctionne
  • Pour être conforme aux exigences techniques du réseau
  • Pour être conforme aux exigences techniques du Service
  • Pour être conforme à d'autres exigences similaires.

Le Client reconnaît et accepte aussi que Marocvente.com puisse accéder aux données du Client lorsqu'il est nécessaire d'identifier et résoudre un problème technique ou une plainte au sujet du Service.


Votre paiement en ligne sécurisé !

Nous utilisons le service de paiement en ligne du AttijariPay , principale banque Marocaine et reconnue pour son sérieux et la qualité de ses services.

Lorsque vous réglez votre cotisation, vous êtes alors déconnecté de notre serveur et dirigé AUTOMATIQUEMENT sur le serveur de la banque : nous n’avons alors pas accès à vos informations confidentielles qui sont seulement détenues par votre banque et le AttijariPay.

Dès que votre paiement est effectué, vous êtes à nouveau redirigé vers le site MarocVente pour terminer votre souscription, en TOUTE SECURITE !


16.Texte en Arabe  الشرط العام للبيع


16. النص العربي – الشروط العامة للبيع

تحذير

لقد قمت للتو بالدخول إلى الموقع الإلكتروني www.marocvente.com التابع لشركة Maroc Ventes SARL.

يرجى قراءة الأحكام الواردة أدناه بعناية، لأنها تشكل الشروط العامة للبيع الخاصة بمنتجات وخدمات الكتالوج الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني التابع لشركة Maroc Ventes SARL.

إن الضغط على زر التأكيد بعد تعبئة نموذج الطلب يُعتبر مصادقة نهائية على طلبكم، ويُعد قبولاً صريحاً وغير قابل للرجوع لهذه الشروط العامة للبيع.

وبناءً عليه، لا يمكنكم طلب أي منتج أو خدمة إلا بعد قبولكم الكامل للشروط المبينة أدناه.

العروض تبقى صالحة في حدود المخزون المتوفر فقط. وفي حالة وقوع خطأ في إدخال الأسعار، يتم إشعار الزبون بذلك عند تسجيل طلبه، ويحتفظ في هذه الحالة بحق إلغاء الطلب دون أي شرط.

الصور والرسوم التوضيحية الواردة بالموقع هي لأغراض إرشادية فقط. وأي تعديل يُدخله المورد على منتج ما لا يمكن أن يرتب مسؤولية على Maroc Ventes SARL، كما لا يؤثر على صحة عملية البيع.

عند إجراء الطلب، يلتزم الزبون بتقديم المعلومات المطلوبة مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني وغيرها. وإذا اختار الأداء بواسطة البطاقة البنكية، فإنه يلتزم أيضاً بإدخال نوع البطاقة ورقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها، ويقر بأنه مخول قانوناً لاستعمالها وأنها تتوفر على الرصيد الكافي لتغطية مجموع التكاليف الناتجة عن الطلب.

ولا يحق الطلب عبر موقع MarocVente إلا للأشخاص المؤهلين قانوناً لإبرام العقود المتعلقة بالسلع والخدمات المعروضة على الموقع، ويُشترط بصفة عامة أن يكون عمر الزبون 18 سنة على الأقل. وحرصاً على الحد من مخاطر الاحتيال وحماية مصالح زبنائها، يجوز لشركة Maroc Ventes SARL إجراء مراقبة للتحقق من صحة بعض الأداءات المنجزة بالبطاقة البنكية، وتحتفظ بحق قبول الطلب أو رفضه مع استرجاع المبلغ عند الاقتضاء.

1. الديباجة

تنظم هذه الشروط العامة للبيع جميع المعاملات المبرمة عبر الكتالوج الإلكتروني لشركة Maroc Ventes SARL. ويُعتبر كل طلب يتم عبر هذا الموقع بمثابة قبول غير مشروط ونهائي من طرف الزبون لهذه الشروط.

2. موضوع العقد

يهدف هذا العقد المبرم عن بُعد إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار بيع منتجات Maroc Ventes SARL عبر الإنترنت بواسطة منصة AttijariPay.

يُعد www.marocvente.com خدمة وعلامة تجارية تابعة لشركة Maroc Ventes SARL.

كما تُعد AttijariPay خدمة لتدبير المعاملات الإلكترونية وعلامة تجارية مسجلة باسم AttijariPay S.A.

3. التعاريف

في ما يلي تعريف لبعض المصطلحات المستعملة في هذا العقد:

  • العقد عن بُعد: كل عقد يخص سلعاً أو خدمات يتم بين شركة Maroc Ventes SARL والمستهلك في إطار نظام للبيع أو تقديم الخدمات عن بُعد، باستعمال شبكة الإنترنت حصرياً إلى غاية إبرام العقد.
  • المستهلك: كل شخص طبيعي يتصرف لأغراض لا تدخل في إطار نشاطه المهني.
  • نموذج الطلب: الوثيقة التي تتضمن خصائص المنتجات المطلوبة من طرف المستهلك والتي يؤكدها إلكترونياً بما يفيد التزامه بها.
  • الطلب: التصرف الذي يلتزم بموجبه المستهلك بشراء المنتجات، وتلتزم بموجبه شركة Maroc Ventes SARL بتنفيذ الطلب وفق الشروط المعمول بها.

4. المنتجات

تُعرض جميع المنتجات الموجودة في الكتالوج للبيع في حدود المخزون المتوفر. وتحتفظ شركة Maroc Ventes SARL بحق سحب أي منتج من الكتالوج دون إشعار مسبق.

ولا يمكن في أي حال تحميل الشركة مسؤولية تعويض أو إلغاء طلب بسبب عدم إمكانية استعمال المنتج المقتنى لسبب مرتبط بعدم توافقه مع معدات يملكها المشتري مسبقاً.

5. تقديم الطلب

بعد العثور على المنتج أو المنتجات التي تهمكم، اضغطوا على زر « commander »، فيُضاف المنتج تلقائياً إلى نموذج الطلب الخاص بكم.

يمكنكم في أي وقت تعديل نموذج الطلب والعودة إلى الكتالوج بالضغط على « poursuivre les achats ».

وعند الانتهاء من التسوق، قوموا بتأكيد الطلب بالنقر على زر « payer ».

في حالة وقوع خطأ أثناء إدخال البيانات في نموذج الطلب، ننصحكم بإرسال طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني داخل أجل 24 ساعة. وبعد إلغاء الطلب من طرف Maroc Ventes SARL، يمكنكم إعادة الطلب من جديد.

6. الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار تقريبية ويمكن أن تتغير عند تأكيد الطلب، تبعاً لتغيرات الأسعار العالمية، وتكاليف النقل، والتصنيع، وأسعار صرف العملات. ولا يمكن للشركة أن تلتزم ببيع أي منتج بخسارة.

سعر بيع المنتج المعتمد هو السعر الساري وقت تسجيل الطلب، باستثناء مصاريف التسليم التي تبقى على عاتق الزبون ويتم بيانها عند تسجيل الطلب.

ويمكن تعديل سعر بيع أي منتج في أي وقت، على أن يتم إشعار الزبون بذلك قبل تأكيد الطلب أو تسليمه.

الأسعار الواردة في الكتالوج محددة بالدرهم المغربي مع احتساب جميع الرسوم، وتبقى هي المعمول بها وقت الطلب. ويتم احتساب الضريبة على القيمة المضافة حسب النسبة السارية يوم الطلب. وتُنجز جميع الطلبات والمعاملات بالدرهم المغربي.

كما أن أي تغيير في نسبة الضريبة أو التكاليف أو أسعار الصرف ينعكس تلقائياً على سعر المنتجات.

7. تنفيذ الطلب

يتم تنفيذ الطلب داخل أجل أقصاه 7 أيام ابتداءً من اليوم الموالي لتاريخ تسجيله من طرف المستهلك.

وفي حالة عدم توفر المنتج المطلوب، يتم إشعار المستهلك في أقرب وقت ممكن، ويكون له الحق في إلغاء طلبه أو طلب استرجاع المبالغ المؤداة داخل أجل لا يتجاوز ثلاثين يوماً، أو اختيار استبدال المنتج بمنتج آخر عند الإمكان.

كل طلب خاص يتم توفيره بطلب مخصوص للزبون قد لا يكون قابلاً للإرجاع أو الاستبدال، بحسب طبيعة المنتج وشروط المورد.

شروط خاصة بالطلبات الخاصة وآجال التسليم

المنتجات التي يتم طلبها بصفة خاصة، ولا سيما تلك التي تتطلب الاستيراد، تخضع لآجال تسليم تقريبية وغير مضمونة. ولا يمكن تحميل شركة Maroc Ventes SARL مسؤولية الآجال المعلن عنها، لأنها تبقى مرتبطة بالمورد أو المصدّر.

ويقر الزبون صراحةً بأن آجال التسليم قد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادة Maroc Ventes SARL، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: آجال التصنيع، والشحن الدولي، والنقل، وإجراءات التخليص الجمركي، وأي قيود لوجستية أو إدارية أخرى.

وبناءً عليه، لا يمكن المطالبة بأي التزام نهائي بخصوص آجال التسليم لهذا النوع من الطلبات، كما أن أي تأخير لا يخول الحق في الإلغاء أو الاسترجاع أو المطالبة بأي تعويض، إلا إذا وُجد اتفاق صريح ومسبق من طرف Maroc Ventes SARL.

8. التسليم

التسليم غير مضمون من طرف Maroc Ventes SARL، ويلتزم الزبون بسحب بضاعته من عنوان التسليم المبين في نموذج الطلب.

تُسلم المنتجات إلى العنوان المحدد من طرف المستهلك في الفاتورة أو في نموذج الطلب. ويتعين على المستهلك التحقق من حالة التغليف عند التسليم، والإشارة إلى أي ضرر محتمل لدى الناقل في وصل التسليم، وإشعار شركة النقل داخل أجل 24 ساعة.

وفي حالة طلب الشحن بواسطة ناقل، فإن مصاريف النقل وكذا مخاطر الضياع أو التلف تبقى كاملة على عاتق الزبون. وتبرأ مسؤولية Maroc Ventes SARL بمجرد تسليم البضاعة إلى الناقل.

ويمكن، بناءً على طلب المستهلك، إرسال الفاتورة إلى عنوان التسليم عند اختيار الخيار المخصص لذلك أثناء تأكيد الطلب.

كم تبلغ مصاريف التسليم؟

  • مصاريف النقل تقع على عاتق المشتري.
  • داخل المغرب وخارجه، تعتمد على تعريفة الناقل مثل CTM أو Ghazala أو SCDM أو أي ناقل معتمد.
  • تُحتسب هذه المصاريف حسب وزن المنتجات.
  • يتم أداء مصاريف النقل مباشرة للناقل إذا كان ذلك منصوصاً عليه.
  • كلما زادت الكمية المطلوبة، أمكن تقليص الكلفة النسبية للنقل، لذلك يُنصح بتجميع الطلبات.

ما هي آجال التسليم؟

يتم شحن الطلب، عند توفر المخزون وبعد التوصل بالأداء، داخل أجل تقريبي قدره 48 ساعة بالنسبة للمنتجات المتوفرة.

وأي تأخير محتمل لا يخول المطالبة بتعويض أو إلغاء الطلب أو رفض استلام البضاعة.

9. طريقة الأداء

لأداء ثمن الطلب بواسطة البطاقة البنكية، يختار الزبون إحدى وسائل الأداء المقترحة من طرف Maroc Ventes SARL ضمن نموذج الطلب (Visa أو MasterCard).

ويكون الأداء مؤمناً عبر منصة AttijariPay التي توفر خدمة أداء إلكتروني آمنة بالكامل.

ويضمن المستهلك لشركة Maroc Ventes SARL أنه يتوفر على جميع التراخيص اللازمة لاستعمال وسيلة الأداء المختارة عند تأكيد الطلب.

وفي حالة الأداء بالبطاقة البنكية، تطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الأداء وفقاً للاتفاقيات المبرمة بين الزبون ومصدر البطاقة والمؤسسة البنكية المعنية.

10. سرية البيانات

إن المعلومات المطلوبة منكم ضرورية لمعالجة طلبكم، ويتم التعامل معها بسرية تامة.

ويحق لكم طلب تصحيح البيانات المتعلقة بكم.

وقد تتوصلون بعروض أو إعلانات من طرف Maroc Ventes SARL ما لم تعبروا صراحةً عن رفضكم استعمال بياناتكم الشخصية لهذا الغرض.

11. إلغاء الطلب المؤدى بالبطاقة البنكية

يمكنكم إلغاء طلبكم في أي وقت قبل التوصل بتأكيد التسليم من طرف التاجر.

وللإلغاء، يكفي استعمال رابط الإلغاء الموجود في الوصل الإلكتروني الخاص بكم.

12. حق التراجع

ابتداءً من تاريخ تسليم الطلب، تتوفرون على أجل 7 أيام لممارسة حقكم في التراجع واسترجاع المبلغ كاملاً. وتبقى مصاريف إعادة البضاعة على عاتقكم.

غير أنه لا يتم قبول الاسترجاع إلا بالنسبة للبضائع المعادة في حالة ممتازة وصالحة لإعادة البيع، كاملة وفي غلافها الأصلي غير المفتوح.

13. الضمان

جميع المنتجات المباعة عبر الكتالوج مضمونة ضد عيوب التصنيع وعيوب المواد. وتبلغ مدة هذا الضمان سنة واحدة على الأقل ابتداءً من تاريخ الفاتورة، ما لم ينص على خلاف ذلك.

وفي حالة إرجاع معدات يتبين أنها غير معيبة، يمكن تحميل الزبون مصاريف النقل والمناولة. ولا يشمل هذا الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستعمال أو الإهمال.

14. إثبات المعاملات المؤداة بالبطاقة البنكية

تشكل البيانات المسجلة من طرف AttijariPay S.A على منصتها لفائدة Maroc Ventes SARL دليلاً على مجموع المعاملات التجارية المنجزة بينكم وبين الشركة.

15. القوة القاهرة

لا تلتزم شركة Maroc Ventes SARL بتنفيذ التزاماتها إلا في حدود عدم وجود حالة قوة قاهرة تعيق هذا التنفيذ.

أفضل الأسعار مضمونة!

الشروط:

  • يجب أن يكون العرض المنافس مطابقاً تماماً لعرضنا.
  • يجب أن يكون المنتج جديداً ومرفقاً بضمان مماثل لضماننا.
  • يجب أن تكون جميع الخيارات والمواصفات متطابقة.
  • يجب أن تكون المراجع أو الأرقام التعريفية للمنتج متطابقة.

أسعارنا من بين الأفضل في السوق المحلي. وإذا وجدتم سعراً أقل من السعر المعروض على موقعنا لنفس المنتج وبنفس الشروط داخل المغرب، يمكن لـ MarocVente أن تراجع السعر بحسب تقديرها.

وتحتفظ Maroc Ventes SARL بحق رفض تخفيض السعر إذا تبين لها أن العرض المقارن غير مماثل أو صادر خارج المغرب.

حماية الزبون

يحتفظ موقع Marocvente.com ببعض المعلومات المتعلقة بالزبون ويخزنها على أحد خوادمه، بما في ذلك المعلومات الواردة في استمارات التسجيل والقوائم البريدية. ويوافق الزبون على إمكانية استعمال هذه البيانات بشكل إجمالي لأغراض إحصائية أو تسويقية.

كما يوافق الزبون على أنه قد يكون من الضروري، بحسن نية، الكشف عن بعض المعلومات المتعلقة به عندما يكون ذلك لازماً للامتثال للقانون، أو للمساطر القانونية، أو لحماية حقوق الشركة، أو للرد على ادعاءات بوجود أنشطة تمس بحقوق الغير.

كلمة المرور:

يختار الزبون كلمة مرور تمكنه من استعمال الموقع، ويظل مسؤولاً بالكامل عن جميع الأنشطة المنجزة باستعمالها. ويتعهد بالحفاظ على سريتها وعدم تمكين أي شخص أو جهة أخرى من استعمالها، وإشعار Marocvente.com فوراً إذا اعتقد أن أمن الحساب قد تعرض للخطر.

الولوج التقني:

يقر الزبون ويوافق على أن معالجة معلوماته قد تكون ضرورية من أجل تشغيل الخدمة، أو الامتثال للمتطلبات التقنية للشبكة أو للخدمة أو لأي متطلبات مشابهة.

كما يقر ويوافق على أنه يجوز لـ Marocvente.com الولوج إلى بياناته عند الضرورة من أجل تحديد أو حل مشكلة تقنية أو معالجة شكاية مرتبطة بالخدمة.

Les experts du e-Commerce .... Depuis 1994